Conditions de paiement et politique de remboursement
En complétant votre inscription, vous confirmez avoir pris connaissance des conditions suivantes,
Nature du service :
Cette formation comprend une portion en ligne et une portion en présentiel. Elle constitue un service mixte à exécution successive, comportant des éléments personnalisés et non reproductibles, incluant l’accès à du contenu numérique, des rencontres en direct et des services éducatifs sur mesure.
Conformément à l’article 3 de la Loi sur la protection du consommateur, une fois la formation débutée (en ligne ou en présentiel), aucun remboursement ne sera émis.
Modalités de paiement :
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Tous les paiements sont fermes et non remboursables, qu’ils soient effectués en un seul versement ou via un échelonnement.
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En cas de paiement échelonné, vous vous engagez à verser la totalité du montant dû, selon l’échéancier choisi.
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Des frais d’administration (maximum 8,5 %) peuvent s’appliquer pour la gestion des paiements multiples.
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Ce mode de paiement ne constitue pas un crédit au sens de la LPC : aucun taux d’intérêt annuel implicite ne dépasse 35 %.
Retards et défauts de paiement :
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En cas de retard ou défaut de paiement, l’accès à la formation pourra être suspendu sans préavis jusqu’à régularisation.
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Des frais de retard peuvent s’appliquer après 5 jours ouvrables.
Aucun report, transfert ou crédit :
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Aucun report, transfert, remplacement ou crédit ne sera accordé pour absence, abandon volontaire ou non-completion du programme.
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En cas d’empêchement majeur, une demande écrite pourra être étudiée à titre exceptionnel, sans garantie de compensation.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez communiquer avec nous avant de procéder à l’inscription :
📧 [email protected]